QA業務に役立つおすすめ資格とは？必要な知識やスキル、向いている人の特徴などをわかりやすく解説！

ソフトウェア開発の現場で品質保証（QA）は極めて重要な役割を果たしていると言えるでしょう。

QAの段階でシステムの不具合が漏れると、運用を始めてから大きな障害が発生し、企業の信頼を落とす原因になりかねないからです。

例えば、2023年10月10日に発生した「全国銀行データ通信システム（全銀システム）」のシステム障害ですが、全銀ネットの説明によると”事前テストなどでは問題がなかった”とされています。 実際はソフトウェアの不具合が原因とされており、事前テストの検証項目で考慮もれがあった可能性が高いです。

つまり、この事例からわかる通り、QA作業でシステムの不具合やバグを検知することは、運用時の障害発生率を下げ、ユーザーが安心して利用できるプロダクト開発に繋がります。 上記のような事態を起こさないように、QA業務の質を高めることは重要です。また、品質確保には専門的な知識やスキルが必要であり、その中でも資格取得はキャリアにおいて大きなアドバンテージとなるでしょう。

本記事では、QA業務において特に有益な資格に焦点を当て、その取得に必要な知識やスキル、さらに適した人物像について掘り下げていきます。プロジェクトの成功に欠かせない品質管理の視点から、どの資格が求められ、それを身につけることでどのようなメリットが期待できるのか。

これらの疑問に答えることで、QA領域でのキャリア構築に向けた一歩を踏み出す手助けとなるでしょう。QAの世界に興味を持ち、自身のスキルを高めたい方々にとって、必読の一文となるのでぜひ最後までご覧ください。

そもそもQAエンジニアとは

QA（Quality Assurance）エンジニアは、ソフトウェア開発プロセスにおいて品質を確保する専門家です。彼らはテストプランの策定や実施、バグの発見などを担当し、製品がユーザーの期待に応えることを保証します。

QAエンジニアの役割は多岐にわたり、高度な技術力や問題解決能力が求められます。同様に、品質管理（QC）も重要な要素です。QCは製品やプロセスが特定の品質基準を満たしているか検証し、問題が発生した場合に是正します。

詳細については「関連記事（QAとは）」をチェックし、QAエンジニアとQCがいかに連携し、効果的な品質管理が実現されているか理解してください。

QAエンジニアの価値は高まっている

QAは単なるテスト作業だけではなく、製品やサービスを通してユーザーに提供される優れたエクスペリエンスを確保するための鍵を握っています。

急速な開発手法の変化やサービスの動向に追いつく中で、QAの役割と重要性が再評価されています。例えば、直近のニュースを参照すると、マクドナルドで大規模なシステム障害が発生し、一時的にシステムが利用できず、店員は会計処理を計算機やメモを使用して対応するなど、店舗や顧客に対して大きな負担を負わせる形になりました（参照：https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00408/）。このように、QAの工程でシステムの不具合を見逃すと、ユーザー体験の低下や品質の低下が生じ、競争激化する市場での信頼性が損なわれかねません。したがって、QAエンジニアの存在は今日では不可欠であり、彼らが果たす役割は企業や製品の成功に直結していると言えるでしょう。

QAエンジニアが資格を取得するメリット

QAエンジニアが資格を取得すると、以下の点で大きなメリットがあります。

・専門知識とスキルの向上
・客観的な証明
・評価向上とキャリアアップ

これらのメリットにより、QAエンジニアは競争激化するテクノロジー業界で差別化され、絶え間ない変化に対応する準備を整えることができます。以下のセクションで具体的な内容をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

1.専門知識やスキルの習得につながる

資格取得に向けた勉強は、専門知識やスキルの向上に直結します。試験範囲の網羅や実践的な演習を通じて、最新のQA技術やツールの理解が深まるでしょう。

これにより、実務での問題解決や新たな挑戦にも対応できるようになります。また、資格取得には実務経験の活用や業界のベストプラクティスの習得が必要とされるため、これらを修得することで専門性が向上します。

勉強のプロセスで得られる実践的なスキルや知識は、エンジニアとしての自信を養い、チームやプロジェクトにおいて積極的な役割を果たす土台となります。

2.能力や熱意の客観的な証明になる

資格を保有することは、合格に至る高い知識やスキルを身につけた証明であり、その結果、自身の能力と熱意が客観的に評価される指標になるでしょう。

特に、業界で高い評価を受けている資格や難易度の高い認定資格を取得すると、これらの証明は一層力強くなります。企業やプロジェクトリーダーにとって、これらの資格は求職者やチームメンバーの選定において重要な指標となり、信頼性とプロフェッショナリズムの高さを示すものとして認知されています。

したがって、資格は自身のスキルセットを他者に証明する優れた手段であり、業界での差別化やキャリアの発展に繋がるでしょう。

3.評価が上がり、キャリアアップにつながる

資格を取得することは、自身の専門性や能力を向上させ、結果として評価が向上します。

企業や上司は、資格を持つエンジニアが保有する高度なスキルや知識を重視し、その成果をプロジェクトに活かせると認識します。この高い評価は昇進や新しいプロジェクトへの参加といったキャリアアップの機会を提供するでしょう。

業界で認められた資格を有することは、競争激化する市場での差別化にもつながり、キャリアにおいて新たな可能性を切り開く一翼を担います。資格保有者としての価値が高まれば、充実したキャリアパスが拓けることでしょう。

QA/QCに役立つ資格4選

QA（品質保証）およびQC（品質コントロール）に従事するプロフェッショナルにとって、特定の資格を取得することはスキル向上や職務遂行において大きなアドバンテージとなります。以下は、QA/QCに役立つ資格の中から厳選した4つです。

1. JSTQB認定テスト技術者資格
2. JCSQEソフトウェア品質技術者資格認定
3. IT検証技術者認定試験
4. QC検定

それぞれの資格がどのようなもので、どういう傾向にあるのか次のセクションで解説していきます。

1.JSTQB認定テスト技術者資格

「JSTQB認定テスト技術者資格」は、ソフトウェアテストの専門家を育成し、品質保証全体を俯瞰できる資格です。資格取得者は、テストエンジニアやQA担当者としてだけでなく、品質保証の戦略的な側面も理解し、構築できる能力を備えています。

QAエンジニアとテスターの境界は企業や業界により異なり、JSTQBの多様な難易度（Foundation Level、Core Advanced、Specialist）は個々の専門性を深化させる機会を提供します。また、アジャイル開発の普及に対応し、最新のトレンドにも焦点を当てています。この資格は、単なるテスト実施者ではなく、品質保証のプロフェッショナルとしての立場を強化することができるため、ますます需要が高まっています。

• Core Foundation

Core Foundation（Foundation Level：FL）は、ソフトウェアテストにおける初級の資格で、基本的なテストの用語や概念を理解し、適用できることを目指します。この資格の試験は、シラバスや問題がすべて日本語で提供されており、日本国内で受験することができます。

・対象者：エントリーレベルのテスター
・学習目的：基本的なテスト用語や概念の理解と実践能力の養成
・概要と難易度：日本語提供、基本的なテスト原則に焦点。初級者向けのわかりやすい形式
・主な学習内容：テスト用語、テストプロセス、実践的なスキル
・参考URL：https://jstqb.jp/syllabus.html#syllabus_corefoundation

• Core Advanced

Core Advanced（Advanced Level：AL）は、Foundation Levelをベースにしており、プロフェッショナルなテスト担当者のためのキャリアパスを提供しています。

Advanced Levelの有資格者は、Foundation Levelで学習した幅広いテストに関する理解を更に深め、テストマネージャやテストアナリストが果たす役割を遂行できるようになります。同時に、テストアナリストのスキルはテクニカルテストアナリストの役割へと変わる可能性があります。

・対象者：テストマネージャやテストアナリスト、上級のテスター
・学習目的：リーダーシップ、リスクマネジメント、テストプロセスの高度な理解と実践能力の習得
・概要と難易度：テストマネージャやテストアナリスト向けの資格
・主な学習内容：上級者向け、プロジェクトの管理やテストプロセスの改善に関連する高度なスキル
・参考URL：https://jstqb.jp/syllabus.html#syllabus_coreadvanced

• Specialist

JSTQB認定テスト技術者試験のSpecialist資格は、複数の分野に焦点を当てたテストスペシャリストを認定します。

AIテスティングでは、機械学習モデルのテストやデータセットの検証が重要です。試験対象者はAIシステム開発者やテストエンジニアであり、学習目的はAI技術に特有のテスト手法の習得です。

自動車ソフトウェアテスト担当者の資格では、車載ソフトウェアの信頼性や安全性に焦点を当てます。自動車ソフトウェア開発者やテスターが対象であり、試験では車載ソフトウェアのテスト手法や安全規格に関する知識が問われます。

モバイルアプリケーションテスト担当者の資格は、異なるデバイスやOSにおけるアプリケーションテストに焦点を当てています。対象者はモバイルアプリケーション開発者やテストエンジニアであり、互換性テストやユーザーエクスペリエンスの向上に関するスキルが求められます。

性能テスト担当者の資格では、システムやアプリケーションの性能テストが中心です。システムエンジニアやパフォーマンステスターが対象であり、負荷テストやストレステストに関する専門知識が必要です。

テスト自動化エンジニアの資格では、テスト自動化ツールの使用やスクリプトの作成が主要な要素です。対象者はテストエンジニアや開発者であり、自動化ツールの選定やCI/CDツールの統合に関するスキルが試験で問われます。

参考URL：https://jstqb.jp/syllabus.html#syllabus_specialist

• Agile

Agile Foundation Level（Extension）

Foundation Level (FL) は、JSTQBの資格プログラムの初歩的な部分を構成します。FL資格には、様々なエクステンションがあり、その中の一つが「FLシラバス（Extension）アジャイルテスト担当者」です。

FLアジャイルテスト担当者は、アジャイル環境における基本的なテスト原則や手法を理解し、アジャイル開発プロセスに適応できるスキルを持つことを目指します。

対象者はソフトウェアテストエンジニア、テストアナリスト、プロジェクトマネージャーなどで、ユーザーストーリーの理解、アジャイルプロセスにおけるテストの位置づけ、チームとの協力などが学習対象です。

試験は基本的な理解を問う選択肢式の問題やアジャイルプロセスに関する基本的な問題が出題され、難易度はFoundation Levelに相応しいものです。

参考URL：https://jstqb.jp/syllabus.html#syllabus_foundation_agile

Agile Advanced Level

JSTQBのAdvanced Level (AL) 資格は、テストのプロフェッショナルが深い専門知識と実践的なスキルを身に付け、高度なテスト活動を行うための資格です。アジャイルテクニカルテスト担当者という分野に焦点を当てており、アジャイル環境でのテクニカルなテストスキルを高度に習得したプロフェッショナルを認定します。

対象者はソフトウェアテストエンジニア、アジャイル開発者、テクニカルテスターであり、ユーザーストーリーの詳細な分析、テストアーキテクチャの設計、テスト自動化戦略の策定などに関する知識とスキルが求められます。試験は高度で実践的な問題が含まれ、難易度が高い特徴があります。

参考URL：https://jstqb.jp/syllabus.html#syllabus_advanced_agile

2.JCSQEソフトウェア品質技術者資格認定

JCSQE（Japan Certified Software Quality Engineer）は、日本国内でのソフトウェア品質技術者資格認定プログラムです。

運営団体はJUSE（日本品質協会）で、ソフトウェア品質の向上を目指す資格として位置づけられています。2023年は約650人の受験者が挑戦し、合格率は54%となっており、半数近くの合格者がいます。

（参照：https://www.juse.jp/jcsqe/past/）

JCSQE資格は、ソフトウェア開発における品質保証やテストの専門家として認められるため、企業やプロフェッショナルにとって重要な資格の一つとなっています。

3.IT検証技術者認定試験

「IT検証技術者認定試験」は、日本国内でのIT検証技術者の資格認定を行う試験です。

運営団体はIVIA（一般社団法人 IT検証産業協会）で、ソフトウェアテストと検証のスキル向上を促進しています。年々増加している受験者数が示すように、IT業界での需要と認知度が高まっています。

試験の合格率は2023年の場合、受験者数が551人で合格者が318人（57.7%）と一定の水準を保ちつつ、資格取得者が実務での成果を上げるための基準となっています。IT検証技術者にとって、この資格はキャリアの発展と信頼性の向上に貢献します。

（参照：https://www.ivia.or.jp/item43/item46）

4.QC検定

QC検定」は、品質管理のスキルを認定する日本の資格試験です。

主催団体は日本規格協会と日本科学技術連盟となっており、一般社団法人 日本品質管理学会から認定を受けている資格試験となります。合格率は幅広い分野にわたる試験内容に応じて異なりますが、階級が上がるにつれて20%ほど合格率が下がる傾向にあります。
（参照：https://webdesk.jsa.or.jp/pdf/qc/36Cr8yXW3E.pdf）

QC検定は、品質管理分野での職務遂行能力を示す重要な資格であり、組織やプロジェクトの品質向上に寄与することが期待されています。

その他の役立つ資格

QA/QCのプロフェッショナルにとって、直接的なQAには関係しないが、業務を円滑に進めるために役立つ資格も存在します。

その中でも、ITパスポート試験はIT基礎知識の獲得を促し、コンピュータ操作やネットワークに関する理解を高め、QA/QC業務においても不可欠なIT基盤の理解を提供します。同様に、基本情報技術者試験は広範な情報技術の知識を問う資格であり、QA/QCエンジニアが情報技術全体を理解することで、プロジェクトにおけるトラブルシューティングや効果的なコラボレーションが可能となります。

これらの資格取得は、QA/QCエンジニアがより総合的なスキルセットを構築し、多岐にわたる業務に適応できるよう支援します。

ITパスポート試験

「ITパスポート試験」は、令和4年に1,741,697人の応募者があり、主に20代が43%を占めています（参照：https://www3.jitec.ipa.go.jp/JitesCbt/html/about/result.html）。この資格は、試験勉強を通じてITに関する広範な基礎知識を得ることができ、QA業務においても重要な役割を果たします。

合格することで、品質保証の分野においてコンプライアンスを強化し、組織のIT力を向上させることが期待されます。また、国家試験の取得は就職や進学においても有利であり、QA業務において必要な知識スキルを効果的に身につける手段となります。

基本情報技術者試験

「基本情報技術者試験」は、幅広い情報技術分野の基本的な知識を検証する資格です。合格者は、ネットワーク、データベース、プログラミングなどのスキルを磨くことが期待できます。

ITパスポート試験と比較して、より技術的で深い知識が求められ、システム構築や運用に関する理解が要求される試験です。QAの業務においては、基本情報技術者試験で得た知識が品質管理やテストプロセスの向上に貢献します。

システム全体の理解と技術的な洞察力を身につけ、品質向上に役立つことが期待される重要な資格です。

認定スクラムマスター/Certified ScrumMaster®

認定スクラムマスター/Certified ScrumMaster®は、チームメンバーの役割把握や活動の理解、スクラムフレームワークの適用能力を証明します。

難易度としては、スクラムの基本が問われるため、スクラムの用語や原則を正確に理解できていれば取得できる資格でしょう。

しかし、基礎的な内容とは言われていますが、実務経験がない場合は一定の学習が必須となるので注意です。

QAを行う上で必要な知識・スキル

QA（品質保証）を効果的に行うためには、幅広い知識とスキルが求められます。

まず、テストに関する深い知識が欠かせません。それに加え、プロダクトの理解やドメイン知識があり、細部にこだわる意識が求められます。QAエンジニアは優れたコミュニケーションスキルを持ち、分析的思考、批判的思考、創造性を発揮できる必要があります。

また、ソフトウェア開発に関する知識やテストツールに関する知識も不可欠です。エンジニアリング全体に精通することで、プロジェクト全体において品質を確保し、効率的なQAを実現します。これらのスキルと知識が結集することで、QAエンジニアはプロダクトの品質向上に貢献するでしょう。

テストに関する知識

QAエンジニアにとって、テストに関する深い知識が不可欠です。テストの設計やケースの作成には、様々なテスト技法が活用されます。例えば、境界値分析、状態遷移テストのほか、同値分割、ペアワイズテスト、ユーザーストーリーテストなどが挙げられるでしょう。これらのテスト技法を理解することで、QAエンジニアはより効果的かつ効率的なテスト計画を策定できます。

そして、JSTQB認定テスト技術者資格やISTQB認定テスト技術者資格は、これらのテスト技法に基づく高度なスキルを証明します。国際的に認められた資格であり、これを取得することでQAエンジニアは業界標準の知識を習得し、プロフェッショナルとしての価値を向上させることが期待されます。取得難易度は一定の挑戦が伴いますが、これに見合った高いスキルや信頼性が得られるため、キャリアの発展に大きく貢献するでしょう。

プロダクト理解やドメイン知識

QAを行う上で、プロダクト理解やドメイン知識の獲得は極めて重要です。たとえば、特定の業界に関する深い知識がない場合、テストの期待値が不足する可能性があります。

金融業界のプロダクトをテストする際、QAエンジニアが金融取引の特有のルールや法的要件を理解していると、適切なテストケースを設計し、潜在的な問題を見逃さずに検出することができるでしょう。逆に、この知識がないと、重要なシナリオを見落としてしまう可能性があります。

また、プロダクト理解が十分でない場合、ユーザーの期待値と実際の機能が一致しない可能性があります。例えば、医療系のアプリケーションをテストする際、医療従事者の業務フローや患者とのやり取りを理解していると、実際の利用状況を想定したテストができます。

このようなドメイン知識の有無は、QAが本質的な問題を特定し、利用者の視点から品質を確認する上で不可欠です。

細部にこだわる意識

QAエンジニアにとって、細部にこだわる意識は不可欠です。

品質を保証するためには、欠陥を見逃さないことが重要であり、それはテスト対象の細部に注意を払うことから生まれます。例えば、UIの微細なデザイン変更や特定の条件下での動作に至るまで、テスト対象のあらゆる側面を検証することで、ユーザーエクスペリエンスの向上やシステム全体の信頼性を確保できます。

細部に対する徹底的なこだわりがあることで、QAエンジニアはプロダクトの隅々まで確認し、高品質なソフトウェアを提供することが可能となります。

優れたコミュニケーションスキル

QAエンジニアにとって、優れたコミュニケーションスキルは欠かせません。

欠陥を報告し、効果的な議論を行い、他のQAやエンジニア、プロジェクトマネージャーと円滑にやりとりすることは、品質保証の重要な一環です。優れたコミュニケーションは、欠陥の本質を正確に伝え、問題解決に寄与します。

また、他のステークホルダーに欠陥の影響や緊急性を理解してもらうためにも不可欠です。コミュニケーションスキルの高さがあれば、協力者との信頼関係を築き、プロジェクトを成功に導きます。

分析的思考・批判的思考・創造性

QAエンジニアには分析的思考、批判的思考、創造性の三位一体のスキルが求められます。

分析的思考は、テスト対象や前提条件を徹底的に分析し、機能間の関係や可能性のあるリスクを洗い出す力です。批判的思考は、テストケースや検証手法に対して疑念を抱き、欠陥の可能性を見逃さない姿勢を意味します。そして、創造性は新たなテストアプローチや異なる角度からの検証方法を考案し、致命的な不具合を見つけ出す力を指します。

これらのスキルを組み合わせることで、QAエンジニアは抜け漏れのない包括的なテストを行い、高品質なソフトウェアを提供します。

ソフトウェア開発に関する知識

ソフトウェア開発において、ウォーターフォールモデルとアジャイル開発は異なるアプローチを取ります。

ウォーターフォールでは、開発が段階的に進み、QAは開発の最後に位置します。これに対して、アジャイルでは継続的な反復を重視し、QAは開発サイクル全体に組み込まれるのが一般的です。アジャイルではユーザーストーリーに基づくテストが多く、柔軟性があります。

一方で、ウォーターフォールでは仕様やテストケースの文書化が重要で、テストは開発の終盤で行われる傾向があります。開発手法の違いはプロジェクトの性格や要件によって適切なアプローチを選択する際に重要です。

テストツールに関する知識

テストツールはソフトウェア開発プロセスにおいて品質を確保する不可欠な要素です。

これらのツールは自動化、効率向上、バグの早期発見などに貢献します。テスターはツールの利用方法や特徴を理解し、プロジェクトの要件に応じて最適なツールを選択する必要があります。ツールの得意な領域や不得意な領域を把握し、適切に活用することが重要です。

例えば、一部のツールはUIテストに優れており、他のツールはAPIテストに適している場合があります。

また、AIを活用したツールの中で注目されているのがAutifyです。Autifyは機械学習と自動化を組み合わせ、テストケースの作成やメンテナンスを容易にし、非技術者でも利用できる特長があります。

これにより、迅速で効果的なテストプロセスが実現でき、開発チームの生産性向上に寄与します。 Autifyは柔軟性と簡便性を備え、現代のアジャイル開発に適したテストツールの一例と言えるでしょう。

エンジニアリングに関する知識

近年、エンジニアリングの知識を必要としないテストツールが増加しています。これらは非技術者でも利用でき、効率的にテストを実施できるメリットがあります。

ただし、特定のプロジェクトや要件に応じて、エンジニアリングの知識が依然として重要な場面もあります。テストツールの適切な利用や設定において、エンジニアリングの基本的な理解が求められることがあるでしょう。

特に、テスト自動化の重要性が高まっており、エンジニアリングの知識は効果的な自動化テストの構築に不可欠です。自動テストに関する詳細な情報は、「自動テスト」の記事をご覧いただくと良いでしょう。こちらでは自動化テストの利点や具体的な手法について掘り下げています。

QAエンジニアに向いている人

QAエンジニアに向いている人は、細部への注意と論理的思考を持つ方です。

問題を見逃さず、繊細なバグも見つける鋭い洞察力が求められます。また、コミュニケーションスキルも不可欠で、開発者やプロジェクトマネージャーと円滑な対話ができることが重要です。

柔軟性や適応力も大切で、プロジェクトの要件が変わる際に素早く対応できることが期待されます。品質保証の観点からシステム全体を理解し、常に向上心を持ちながら業務に取り組むことができる人材がQAエンジニアとして活躍できるでしょう。

細部までこだわって作業できる人

「細部までこだわって作業できる人」は、QA（品質保証）の重要な要素を理解しています。

彼らは大きなバグだけでなく、文言の微細な表記ゆれや画面遷移の微妙な挙動にも敏感です。QAエンジニアはプロダクトがユーザーにとってどれだけ適切な体験を提供できるかを注視し、テストを通してその品質を確保します。

この仕事において、細部まで注意を払うことは欠かせません。こだわりがあれば、ユーザーがシームレスで優れた体験を得られるようにプロダクトを洗練された状態に導くことができます。QAの仕事において、細部へのこだわりは品質向上に欠かせないスキルと言えるでしょう。

コミュニケーションが苦ではない人

「コミュニケーションが苦ではない人」は、QAエンジニアにとって重要な資質を持っています。

些細なバグや不具合を報告することに躊躇する人もいる中、コミュニケーションが得意な人は、プロダクトのユーザー体験向上のため、どんな小さな内容でもプロダクトマネージャーやエンジニアに的確に伝えることができます。

その積極的なコミュニケーション能力は、プロジェクト全体の品質向上に役立つでしょう。QAエンジニアがチームと協力して問題を解決するためには、オープンで効果的なコミュニケーションが欠かせません。

ユーザー視点で喜びや体験を追求できる人

「ユーザー視点で喜びや体験を追求できる人」は、QAエンジニアとして理想的な資質を備えています。

QAの役割はプロダクトをユーザー視点で評価し、適切なユーザー体験を提供することです。作り手の視点だけでなく、ユーザーがプロダクトをどのように感じるかを理解し、喜びや体験を積極的に追求できることが重要です。

彼らはユーザーの立場に立ち、細部まで気配りしながらプロダクトの品質向上に尽力します。このユーザーセントリックなアプローチは、プロダクトの成功に不可欠であり、QAエンジニアとしての重要な特長と言えるでしょう。

不明点を放置しない人

「不明点を放置しない人」は、QAエンジニアにとって重要な素質を備えています。

彼らは何かわからないことが発生した際に、そのまま放置するのではなく、積極的に調査や学習に取り組み、必要であれば適切な相手に質問します。この姿勢はコミュニケーションの円滑さだけでなく、プロジェクト全体の透明性と品質向上に貢献します。

QAエンジニアが疑問を解決し、理解を深めることで、プロダクトのテストや改善プロセスがスムーズに進行し、問題の早期発見にも繋がります。不明点を放置せず主動的に取り組むマインドセットは、高いプロフェッショナルを示すものと言えます。

まとめ

今回の記事では、QA業務におけるおすすめ資格や必要な知識・スキル、向いている人物像について分かりやすく解説しました。

特にISTQBの資格取得がキャリアの向上に繋がる点や、QAエンジニアに必要な論理的思考やコミュニケーションスキルの重要性を説明し、ユーザーエクスペリエンスに敏感で不明点を放置せず学び続ける姿勢が成功に繋がるポイントです。

これらの情報を活かすことで、QAエンジニアとしてのスキル向上やキャリア発展に役立つでしょう。

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